2023年5月17日抄表上期表数188本期表数252用水量64立方，7月12日再次抄表，本期表数311用水59立方，但7月24日到水表井实测，水表数反为214，电子抄表数与实际表数不符，
回复：高新水务工作人员接到政务热线转办单后第一时间通过电话联系闵先生，并于7月26日10时20分现场一同查看水表，发现现场水表数据与远传平台数据不符，远传故障导致数据错误，已与用户解释并在系统内修改...
我的水费自1月份交齐欠费后微信缴费号码已经没有欠费了，由于楼房没人居住一直关着楼房内所有水龙头，但今天突然发现微信缴费号码出现近80元的水费欠款，经检查也没有漏水的地方，这是怎么一回事？麻烦...
回复：根据用户反映的情况，经落实，抄表员已和用户解释水费产生的时间和原因，用户表示理解并已缴费
海逸景园3号楼楼道及井道有漏水现象，5.14中午12点半联系工作人员，答复说过会来处理，让在家里等待，一直到16点半，中间去过多次电话，答复说一会在路上，一会人已在楼上了，查看没人后再次致电，82735118...
回复：5月14日16:30分用户拨打热线反映漏水一事，16:35分市北所与用户联系，向用户解释5月13日市北所接用户来电反映邱县路23号海逸景园3号楼1单元五楼走廊漏水，市北所接单后第一时间赶到现场，经联系捡漏公...
家中自来水无水
回复：根据用户反映的情况，经落实，该处因爆管，自来水公司停水抢修，受影响小区有：青湖国际、缇香郡、金水苑、天一仁和等，因突发状况来不及一一通知，现已恢复正常供水，已和用户解释沟通，用户表示理解。...
物业公司服务的小区绿化用水、非营利用水、而且不产生排污现象，但我们的水价4.0元吨、排污1.4元吨，不合规定，我们也无力承担
回复：物业绿化用水及小区服务等非盈利性机构用水，均属非居民用水范畴。根据青岛市物价局 青岛市城市管理局 青岛市财政局《关于调整青岛市市内三区非居民及特种用水价格的通知》（青价格〔2015〕37号）和《关于...
水务的工作人员您好：我是同德路73号的居民，我们家常年水压过大，压力表绝大多数时间在0.95MPa ，这造成了，家里热水器天天流水，不仅需要支付过多的水费，对水资源也是极大的浪费！我于3月15日拨打了四...
回复：我公司工作人员3月17日15：00联系用户，已和用户解释说明，用户当时不知情，压力已经正常。用户满意。
每月（次）的水用量、水费额和缴费情况为什么不能一次显示？非得查缴费情况和用水量、水费额两次完成？
回复：根据来话人反映的问题，经落实，用户希望用水量、水费额、缴费情况都在一个（短信）界面中，我公司胶州城南所根据用户的建议已经向上级领导部门反应该情况。2月20日10时44分,工作人员与用户解释说明情况，...
烧开的水有一层漂浮物
回复：1月28日9：00我公司工作人员联系用户解释说明情况，该处水质正常，用户已知。
我是青岛市市北区一商铺业主，原通过佰通卡缴纳水费，现被告知对方不再受理缴纳业务，现水费如何缴纳？盼解答！谢谢
回复：我公司工作人员11月11日9时联系用户，用户称已解决，对来电表示感谢。
空港澜庭美地B区33号楼1单元需要供水，但是水房钥匙坏了，需要自来水公司再派人重新打开水房，物业联系胶州自来水公司，0532-87203111电话一上午了也打不通，一直未能解决。
回复：根据用户反映的情况，经工作人员落实，水房钥匙由物业保管，现已找到，因电话故障，24小时热线电话87203111无法接通，我们已联系通信部门紧急维修。如有供水事项可临时拨打87215686。已与用户沟通，用户表...